Es gelten die original Garantiebedingungen des Herstellers für PLASA – Kunststoffdachrinnensystem (PLASTMO). Hier sind die wichtigsten Punkte:
Garantiegeber: Die Firma Plastmo ist Hersteller und Lieferant der Produkte.
Garantiezeitraum: 10 Jahre, beginnend ab dem Tag der Auslieferung.
Nachweis erforderlich: Vorlage des Einkaufbelegs zur Bestätigung des Kaufdatums.
Hinweis: Es wird empfohlen, die Montage von einem Fachbetrieb durchführen zu lassen, da dies für die Anerkennung einer Reklamation erforderlich sein kann.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne die Originalausfertigungen der Garantiebedingungen zur Verfügung.
Garantieausschlüsse: Die Garantie gilt nicht für:
- Unsachgemäße Verwendung des Rinnensystems.
- Fehlerhafte Installation, die nicht den Montageanweisungen entspricht.
- Falsche Handhabung und Betrieb des Systems.
- Unsachgemäßer Transport oder Lagerung.
- Selbst durchgeführte Reparaturen oder Umbauten.
- Verfärbung durch UV-Strahlen.
- Schäden durch höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen).
Schadensbehebung:
- Bei technischen Mängeln während der Garantiezeit kann Plastmo diese Mängel auf eigene Kosten beheben.
- Die Behebung erfolgt innerhalb von 21 Tagen nach Anerkennung der Reklamation.
- Plastmo behält sich vor, den Termin in begründeten Fällen zu verschieben.
Reklamationsverfahren:
- Reklamationen müssen schriftlich eingereicht werden.
- Eine Beschreibung des Mangels und der Einkaufsbeleg müssen beigefügt werden.
